Hotel- und Hospitality-Branding

Heutzutage ist die Hotellerie ein heiß umkämpftes Pflaster. Gäste erwarten mehr als nur Bett und Dusche — es geht um Erlebnisse, Erfahrungen und Emotionen die gelebt werden. Einzigartige „Peak Moments“ sollen dem Gast in Erinnerung bleiben, sei es eine ausgefallene Speisekarte oder ein persönlicher Concierge-Service.

DAS FERRAS TEAM

Wir heben die Besonderheiten Ihres Hotels hervor. Dabei werden Brand Story und Marken-Identität nicht einfach aus der Luft gegriffen, sondern angelehnt an vorhandene Merkmale die Sie (und nur Sie) auszeichnen. Authentisch und einzigartig, nur so kann man in der Hotellerie herausstechen.

Wir kümmern uns um alles. Wir haben einen Plan:

 

Konzept & Brand Story

Jedes gute Konzept baut auf grundlegender Recherche auf. Mitbewerber, Stakeholder und der Status Quo werden analysiert, um die richtige Herangehensweise zu bestimmen. Location Immersion bietet die perfekte Möglichkeit die Umgebung in das Konzept einzuarbeiten. All diese Vorgänge bilden die Basis für eine herausragende Brand Story.

Rebranding Hotel Bruggwirt

Marken-Identität

Wer sind wir? Das ist die Frage die Sie sich stellen müssen, und gemeinsam werden wir Ihnen eine Antwort liefern. Name, Logo und Corporate Design entwickeln sich aus den vorhergehenden Schritten. Um sicherzustellen, dass die Brand Story sich durch das gesamte Konzept zieht wird ein Brand Guide erstellt, MitarbeiterInnen werden geschult und Einzelheiten werden auf einander abgestimmt.

 

Guest Experience

Der Gast steht im Mittelpunkt der Betrachtung. Um eine rundum vollkommene Marke zu schaffen, wird die Customer Journey nachverfolgt. Welche Berührungspunkte hat der Gast mit Service und Design? Wie lassen sich diese optimal in der Markenkommunikation einsetzen? Hier wird Hotel zu einer Erfahrung.

 

Hotel- und Hospitality-Branding The Harmonie Vienna

Content und Fotografie

Text, Fotos, Videos, Animationen — All das wird von uns gemacht. Qualitativ hochwertiger Content ist unerlässlich wenn man zeigen möchte was man zu bieten hat.

 

Digitales und Social Media

In Zeiten der Digitalisierung kann niemand mehr ohne eigene Webseite. Wir kreieren Ihnen ein Webdesign das nahtlos zur Marke passt. Nach Programmierung und Usability-Testing wird Ihr Webauftritt einen großen Teil Ihres Erfolgs tragen. Wir beraten Sie auch zu Ihrem Auftreten auf Social Media und Hotel-Rating-Plattformen, sodass zukünftige und vergangene Gäste das rechte Bild bekommen.

 

Brand Story und Marken-Identität werden in allen Bereichen inkorporiert. Vom Interior, über das Servicepersonal, bis hin zu „Bitte nicht Stören“-Schildern — Wir machen Ihr Hotel zu einem Gesamtkunstwerk.

 

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